IsiParts

IsiParts permite realizar cálculos automáticos de pedidos a proveedor y reaprovisionamiento a delegaciones, basándose en criterios como el consumo medio mensual, el punto de pedido, el stock de seguridad, ventas falladas, estacionalidad, stock ideal, equivalencias, etc.
Estos cálculos son completamente parametrizables para poderse adaptar a las necesidades específicas de cada empresa y además se pueden automatizar partiendo de un programador de tareas.

Todos los pedidos realizados a través de IsiParts son enviados al fabricante a través de la plataforma TecCom/TecOrder de TecAlliance. Igualmente, la recepción de los albaranes de compra puede tener varios canales de entrada, entre ellos TecCom/TecOrder.

IsiParts también puede integrarse con i2i, nuestro sistema de venta online B2B para distribuidores de recambios.

Los responsables de compras pueden realizar estudios estadísticos de compras de forma muy detallada (por centro, marca, familia, proveedor, etc.) y avanzarse a la consecución de un rapel para estudios de márgenes de venta más minuciosos.

La gestión de ventas en IsiParts se adapta al tamaño de cada negocio y puede definirse para ser realizada desde un mostrador hasta un Call-center. Con IsiParts los usuarios cuentan con herramientas ágiles para dar una respuesta rápida y eficiente al cliente.

IsiParts facilita herramientas para el análisis de la información y la toma de decisiones. Estas herramientas permiten acceder a la información desde diferentes ámbitos:  empresa, almacén, cliente, marca, producto, etc.

IsiParts permite registrar las llamadas de Ventas (motivo de las llamadas, referencias consultadas o vendidas, vehículos asociados), disponer de información estadística (control de ventas fallidas o pendientes) y agilizar la gestión de llamadas y rellamadas. Con centralita integrada para recuperar fácilmente la información del cliente. Consulta más información en nuestro blog.

i2i, nuestro sistema de venta online B2B para distribuidores de recambios, está plenamente integrado en IsiParts, y desde IsiParts se puede definir el comportamiento que deben tener los pedidos en i2i al integrarse en IsiParts, qué puede realizar y ver un usuario al identificarse en él, qué productos y stocks deben ser visibles, etc. Asimismo, desde IsiParts es posible importar el carrito de la compra de i2i a IsiParts.

La información de TecDoc de TecAlliance está integrada en IsiParts. Puede accederse a los datos de TecDoc desde cualquier punto de IsiParts en que se solicita un código de artículo y muestra información de referencias equivalentes en OEM e IAM, además de aplicabilidad en vehículos, imágenes e información técnica del artículo.

IsiParts facilita herramientas para que los usuarios puedan definir las condiciones comerciales por múltiples criterios, individuales por clientes, en función de volumen de venta, por agrupación de clientes o clasificación (tipología), etc.
También es posible definir acciones comerciales de tipo ofertas, promociones o campañas que pueden modificar las condiciones de venta en lo que respecta a precios, descuentos, regalos, penalizaciones, etc.

Todos los procesos que varían el stock de los artículos pueden realizarse a través de lecturas de códigos de barras con dispositivos tipo PDA. Esto aumenta la fiabilidad de los inventarios y disminuye los errores de entrada y salida de mercancía.

IsiParts permite codificar el almacén para adaptarse a ubicaciones dinámicas y múltiples, es decir, una misma referencia puede estar en diferentes huecos dentro del almacén o estar ubicada en una única posición.

Todas las entradas de material se realizan a través de lectura de códigos de barras. De esta manera se reduce el tiempo de ubicación, se minimizan los errores de ubicación y se controlan las posibles diferencias entre lo facturado y lo recibido que posteriormente puede tramitarse con el proveedor.

Todos los pedidos de clientes pueden ser preparados con lectura de códigos de barras. El resultado es que además de aumentar la rapidez en la extracción o picking, se disminuyen los errores, aumenta la fiabilidad de las existencias y la satisfacción del cliente.

El Cross docking es un tipo de preparación de pedidos en el que la mercancía recibida no se almacena en stock. Esto aumenta la rapidez en la gestión de pedidos y supone un ahorro considerable en costes de almacenamiento y personal de almacén. IsiParts gestiona pedidos mediante Cross docking, con uso de PDA integrado.

Todas las líneas preparadas por los usuarios quedan registradas, por lo tanto, puede analizarse el número de líneas que cada operario mueve a lo largo del día y clasificarlas por tipo, inventarios, ubicaciones por entradas de compras, devoluciones de clientes, extracciones de pedidos de clientes, etc.

La contabilidad está plenamente integrada en IsiParts y cualquier movimiento realizado desde los módulos comerciales tiene una repercusión sobre esta área. Además, si se decide puede gestionarse una contabilidad por centro de coste, lo que permite realizar cuentas de resultados de una sucursal o departamento concreto.

IsiParts integra las facturas de IVA soportado que los fabricantes emiten a través de este canal, facilitando informes de aquellos registros con alguna anomalía como, por ejemplo, números de albaranes no detectados en la base de datos o con precios y/o descuentos erróneos.

IsiParts integra en su gestión un control de cobros y pagos normalizados a los diferentes cuadernos del consejo superior bancario, como son las normas Core y B2B o los cuadernos 34, 68 y 43. Ésta última permite descargar el extracto bancario e integrarlo directamente en la contabilidad casando los movimientos de la cartera de cobros y pagos de una manera ágil y rápida.

IsiParts dispone de una herramienta de análisis de los datos de ventas, stocks y consumos que permite a cada usuario crear sus propias consultas, guardarlas y ejecutarlas cuando lo necesite. La información puede consultarse en diferentes formatos visuales (gráficos de barras, áreas o líneas) y exportarse fácilmente a Excel.

El módulo CRM de IsiParts os permite centralizar en una única base de datos todas las interacciones entre vuestra empresa y vuestros clientes o potenciales, establecer y hacer seguimiento de los objetivos de Ventas, analizar el rendimiento de cada una de vuestras áreas y consultar qué acciones comerciales han obtenido mayor retorno de inversión. Amplía información sobre el CRM de IsiParts en nuestro Blog.

Desde IsiParts, podéis gestionar cualquier aspecto de las diferentes fases por las que pasa una orden de reparación. Además, si disponéis de i2i, cuando se abre una orden de reparación el taller puede introducir una matrícula y

• Obtener de forma automática la identificación completa del vehículo.
• Acceder a información técnica de revisiones y al plan de mantenimiento, incluidas piezas y tiempos de reparación. Esta información se incorpora en IsiParts para gestionar la orden de reparación y generar los presupuestos y facturas correspondientes.

Una vez está reparado el vehículo, puede enviarse un aviso en forma de SMS para el cliente.
En sucesivas visitas al taller del mismo vehículo, disponéis de un histórico completo de las órdenes de reparación gestionadas.

El módulo de taller de IsiParts facilita una opción completamente configurable que permite realizar un exhaustivo control de los tiempos invertidos por cada mecánico del taller. El análisis puede comprender diferentes tipos de hora: facturables, de ausencia, no productivas, etc.

El módulo de taller de IsiParts está completamente integrado con la plataforma TecDoc para la localización de referencias y con la plataforma TecRMI para el control de operaciones a realizar en un vehículo (mantenimientos, tiempos de reparación o sustitución de referencias).

El módulo de taller está completamente vinculado al maestro de referencias. Por eso éstas se pueden cargar directamente desde el almacén a la orden seleccionada.

De cada orden de reparación se pueden emitir varias facturas con cargo a cliente, garantía o de tipo interno. Cada uno de estos conceptos puede analizarse por separado. Estas facturas pueden enviarse a través de correo electrónico.

Podéis hacer el seguimiento completo de una reparación en garantía, con todo lo que implica: tramitación de reclamación al fabricante del vehículo y control de los costes (mano de obra y piezas utilizadas en la reparación en garantía).