Cross docking: cómo ser el más rápido preparando pedidos

  • 13/09/2017

Los talleres piden cada vez más rapidez en la recepción de pedidos. Ser el Distribuidor de recambios elegido pasa en muchas ocasiones por ser el más rápido. El Cross docking puede ayudarte a ser el primero, a continuación te explicamos en qué consiste esta técnica de logística de almacén.

#1 ¿Qué es el Cross docking?

En logística se entiende por Cross docking a un tipo de preparación de pedidos en el que los productos tienen un tiempo mínimo de almacenamiento y manipulación. Los pedidos de los proveedores se reciben en los muelles de recepción y de ahí pasan a los muelles de salida sin necesidad de colocar la mercancía en stock.

El Cross docking es especialmente beneficioso en la industria de recambios de automoción: realizando una óptima gestión de las entradas de material, unos productos serán almacenados y otros directamente servidos, eliminando operaciones intermedias.

#2 Beneficios del Cross docking

Los beneficios que implica el uso de la técnica de Cross docking en la preparación de pedidos son los siguientes:

  1. Aumento de la rapidez de entrega.
  2. Reducción del espacio necesario para almacenamiento.
  3. Reducción del coste de gestión de inventario.
  4. Reducción de los costes de personal de almacén.
  5. Reducción de las necesidades de manejo de materiales.
  6. Mejora en la calidad del producto: el equipo puede revisar más fácilmente si ha habido problemas durante el tránsito del producto hasta nuestro almacén.
  7. Reducción de los riesgos de rotura, pérdida o robo en el paso de la mercancía por el almacén.
  8. Mejora en el nivel de servicio al cliente: porque se le ofrece más rapidez en las entregas, y esto hace que el equipo de atención al cliente pueda dedicar más tiempo a la fidelización y captación de nuevos clientes.
  9. Disminución del número de productos obsoletos: los pedidos gestionados como Cross docking no tienen riesgo de obsolescencia.
  10. Disminución de dinero estancado en inversión en material en stock: los pedidos gestionados como Cross docking son ventas ya realizadas.

Suena bien, ¿no? Veamos más sobre esto del Cross docking.

#3 Tipos de Cross docking

Cross docking directo o por pedido

El Distribuidor hace pedidos individuales por cliente a los proveedores. Los pedidos llegan al almacén agrupados por cliente y el Distribuidor se encarga de juntar los pedidos de los distintos proveedores que corresponden a cada cliente.

La mercancía se controla en la recepción y se traslada al muelle de salida. Para un mejor aprovechamiento del transporte puede ser necesario agrupar pedidos de varios clientes.

Cross docking directo o por pedido

Adecuado para…

  • Proveedores con los que se pueda acordar este tipo de entrega, que implica que los productos se reciben separados con las cantidades solicitadas por cada cliente y etiquetados con los datos del cliente.
  • Pedidos que tienen que gestionarse con la máxima rapidez.
  • Productos con mucha demanda.

Cross docking indirecto o por producto

El distribuidor recibe los pedidos de los clientes y los agrupa para transmitir un solo pedido al proveedor.  Cuando se recibe este pedido del proveedor se fragmenta y re-etiqueta para distribuirlo a los diferentes clientes.

Cada cliente tiene una ubicación definida y los preparadores dejan en cada ubicación de cliente la cantidad de producto solicitada.

Cross docking indirecto o por producto

Adecuado para…

Cualquier distribuidor de recambios se beneficiará del uso de este tipo de Cross docking siempre y cuando tenga los medios para ponerlo en práctica.

#4 ¿Qué necesitas para aplicar el Cross docking?

Acuerdos con tus proveedores

En el caso del Cross docking directo, en el que los productos ya vienen separados por cliente con las cantidades solicitadas, es necesario que los productos estén debidamente etiquetados con los datos de destino completos.

Organización interna: espacio, material, equipo, tecnología

Es necesario habilitar un área específica del almacén, normalmente ubicada cerca del muelle de salida. Esta área deberá contar con la infraestructura necesaria para la identificación de las mercancías allí depositadas (etiquetadoras, clasificadores, etc.).

El equipo ha de estar convenientemente formado. Asimismo, será necesario contar con el soporte tecnológico adecuado: el uso de PDA es casi obligatorio y el software de gestión del almacén deberá adaptarse a esta manera de preparación de pedidos.

#5 IsiParts y Cross docking

Si utilizas IsiParts y lo que has leído te parece interesante para preparar tus pedidos, buenas noticias. Porque la gestión de logística con Cross docking estará disponible próximamente en nuestro software de gestión de recambios.  Os mantendremos informados.

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